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OUVIDORIA NACIONAL
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A Ouvidoria Nacional é o canal especializado no atendimento a reclamações de clientes e usuários que utilizaram os nossos serviços e atendimento, e não ficaram satisfeitos com a solução apresentada.
Papel da Ouvidoria
- Mediar conflitos na relação cliente x fundo;
- Atuar com isenção, independência, imparcialidade e ética;
- Induzir melhorias na organização.
ouvidoria@nacionalfidc.com
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